En amont du rendez-vous clients, 

un entretien tripartite (manager, commercial et coach)

pour préparer le rdv client :

l'essentiel au sein de l'important !

Pendant le rendez-vous clients,

observation de la posture du commercial et

du manager par le coach & prise en notes

des interactions à revisiter.

Après le rendez-vous clients,

observation du manager en situation de coaching

du commercial & proposition d'un plan de progrès

au commercial par le coach.

Après l'accompagnement du commercial,

entretien avec le manager sur ses forces et ses limites et identification de 3 ajustements concrets​.